2. buchner Praxisforum für Rezeptionsfachkräfte

18 Updates und praktische Ideen, um die Rezeption erfolgreich zu managen
18. November 2022 | 9 – 16 Uhr | online

Als Rezeptionsfachkraft in der Heilmittelpraxis sind Sie Allrounder: Sie müssen auf dem Laufenden sein, sich mit der aktuellen Heilmittel-Richtlinie und den Rahmenverträgen auskennen und sie sicher anwenden. Sie sind für Ihr Team, aber auch für alle Patienten und Arztpraxen Ansprechpartner - am Telefon und am Praxistresen.

Ständig heißt es, Konflikt- und Problemlösungen zu finden, Kolleginnen und Kollegen zu entlasten - naja und nebenbei noch fröhlich alle Abläufe an der Rezeption zu regeln. Kurzum: Was Sie da wuppen, ist eine ganze Menge. Denn die Organisation des Praxisalltags und jede Menge wichtiger Prozesse liegen in Ihren Händen.

Jetzt ist ein guter Zeitpunkt für eine ganzheitliche Fortbildung, in der es um Sie geht und die Sie in allen Aufgaben an der Rezeption unterstützt: Das buchner Praxisforum für Rezeptionsfachkräfte in Heilmittelpraxen.


Schwerpunkt 1

 

Sicher mit Abrechnungs- und Vertragsfragen umgehen

Ob Versorgungsverträge, Heilmittelkatalog, Abrechnungsverfahren, Umgang mit Verordnungen oder Telematikinfrastruktur: Ständig gibt es Neuerungen, die Ihr Tagesgeschäft berühren. Das Praxisforum für Rezeptionsfachkräfte bringt Sie auf den aktuellen Stand und liefert die Infos, die Ihnen weiterhelfen - praxisgerecht, konkret und leicht umzusetzen.

Schwerpunkt 2

 

Mit effizienten Prozessen den Joballtag erleichtern

An der Rezeption ist der Arbeitsalltag bunt und herausfordernd: Termine planen, Kennzahlen liefern, Therapeuten entlasten und und und. Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, sind ein zielführendes Organisationsgeschick und gutes Selbstmanagement nötig. Im Praxisforum erhalten Sie jede Menge Know-how, wie Sie an den richtigen Stellschrauben drehen, um mit cleveren Abläufen die Praxisverwaltung zu optimieren.

Schwerpunkt 3

 

Souverän und wirksam kommunizieren

An der Rezeption gibt es viel zu bereden: Sie kommunizieren ständig mit Ihren Kollegen, mit Arztpraxen und Patienten. All das ist nicht immer leicht - manchmal ziemlich anstrengend. Sogar globale Krisen landen gern an der Rezeption. Warum diese dort nicht hingehören und wie Sie damit umgehen, erfahren Sie im Praxisforum. Und damit Sie Gespräche und Preisverhandlungen ohne Frust erleben und dazu gutgestimmt und erfolgreich führen, bekommen Sie von uns praxiserprobte Lösungen für Ihre Kommunikation.

Alles, was Sie bei der Praxisorganisation wirklich voranbringt

Das buchner Praxisforum “Mehr Gewinn für Ihre Praxis” bietet Ihnen 18 Workshops mit starken Tipps und Tricks dazu, wie Sie mit Ihrer Heilmittelpraxis mehr Geld verdienen. Zusätzlich erhalten Sie die nötigen Kalkulationstabellen (Excel), sodass Sie unsere Vorschläge sofort in Ihrer Praxis umsetzen können.

Jeder der drei thematischen Schwerpunkte hat einen eigenen Workshop-Raum. Wählen Sie einfach flexibel die Workshops aus, die Sie interessieren. So können Sie als Praxisleitung entweder allein oder mit mehreren Kolleginnen und Kollegen (je nach Aufgabengebiet) an unterschiedlichen Workshops teilnehmen. Auf diese Weise finden Sie Gewinnoptimierungspotentiale, die Sie in Ihrer Praxis gleich morgen umsetzen können. Alle Teilnehmer erhalten das komplette Skript des gesamten Praxisforums.

In jedem Workshop gibt es Zeit für Fragen und Antworten. Sie können Ihre Fragen einbringen und von den Erfahrungen der anderen Teilnehmerinnnen und Teilnehmer lernen. Denn oft sind es die „kleinen“ Tipps und Anregungen (auch aus anderen Praxen), die Ihnen im Tagesgeschäft weiterhelfen.

Typische Diskussionen im Praxisalltag sicher bestehen

Sie haben eine Frage zum Praxisforum?
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.

0800 - 94 77 360


Typische Diskussionen im Praxisalltag sicher bestehen

Workshops, Tipps und Werkzeuge

Das buchner Praxisforum “Mehr Gewinn für Ihre Praxis” bietet Ihnen 18 Workshops mit starken Tipps und Tricks dazu, wie Sie mit Ihrer Heilmittelpraxis mehr Geld verdienen.

Zusätzlich erhalten Sie die nötigen Kalkulationstabellen (Excel), sodass Sie unsere Vorschläge sofort in Ihrer Praxis umsetzen können.

Stellen Sie Fragen. Erfahren Sie das Erlernte sofort in Ihrer Praxis umsetzen können. Unsere Referenten freuen sich auf Sie. 

Mit echtem Urlaubsfeeling den Einstieg in eine neue Stufe der Praxisführung locker hinbekommen.

Wer seine Praxisführung auf die nächste Stufe heben möchte, der kommt an dem Thema Coaching nicht vorbei. Die buchner Summer School 2022 gibt mit dem Thema Coaching als Kommunikationskonzept nutzen einen umfangreichen und praxisnahen Einblick in den Coaching-Ansatz. Keine abstrakten Modelle, sondern konkreter Input, mit dem Sie danach sofort in der Praxis starten können!

Schwerpunkte wählen

Jeder der drei thematischen Schwerpunkte hat einen eigenen Workshop-Raum. Wählen Sie einfach flexibel die Workshops aus, die Sie interessieren. So können Sie als Praxisleitung entweder allein oder mit mehreren Kolleginnen und Kollegen (je nach Aufgabengebiet) an unterschiedlichen Workshops teilnehmen. Auf diese Weise finden Sie Gewinnoptimierungspotentiale, die Sie in Ihrer Praxis gleich morgen umsetzen können. Alle Teilnehmer erhalten das komplette Skript des gesamten Praxisforums.

Erfahrungen austauschen

In jedem Workshop gibt es Zeit für Fragen und Antworten. Sie können Ihre Fragen einbringen und von den Erfahrungen der anderen Teilnehmerinnnen und Teilnehmer lernen. Denn oft sind es die „kleinen“ Tipps und Anregungen (auch aus anderen Praxen), die Ihnen im Tagesgeschäft weiterhelfen.

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.

0800 - 94 77 360

Das Programm 

Updates zu Abrechnungs- und Vertragsfragen

08:45 - 09:00  Ankommen & Begrüßung
09:00 - 09:50 Update HMK: 
Bringen Sie sich auf den neusten Stand beim Heilmittelkatalog
09:50 - 10:00 Pause
10:00 - 10:50 Update TI/Digitalisierung:
Alles, was Sie an der Rezeption jetzt zur Telematikinfrastruktur wissen müssen
10:50 - 11:00 Pause
11:00 - 11:50 Update Versorgungsverträge:
In Sachen Verträge gut informiert sein
11:50 - 13:00 Pause
13:00 - 13:50 Update VO-Check und Änderung:
So prüfen und ändern Sie Verordnungen rechtssicher
13:50 - 14:00 Pause
14:00 - 14:50 Update Zuzahlung:
Endlich Zuzahlung und Exkassopflicht erfolgreich organisieren
14:50 - 15:00 Pause
15:00 - 15:50 Update Korrekturverfahren: 
Wie Sie nachträgliche Korrekturen richtig abrechnen
15:50 - 16:00 Abschluss

Mit klugen Prozessen den Joballtag erleichtern

08:45 - 09:00 Ankommen & Begrüßung
09:00 - 09:50 Diese Kennzahlen braucht Ihre Chefin:
Mit den richtigen Messwerten die Praxis voranbringen
09:50 - 10:00 Pause
10:00 - 10:50 10 Tipps und Tricks für effektives Selbstmanagement:
Auch bei Stress den Überblick behalten
10:50 - 11:00 Pause
11:00 - 11:50 Mit links Termine planen:
Wie Sie Therapietermine geschickt managen
11:50 - 13:00 Pause
13:00 - 13:50 Behandlungstermine entschlacken: 
So verbessern Sie den 1. Behandlungstermin deutlich
13:50 - 14:00 Pause
14:00 - 14:50 Videotherapie effizient einplanen:
Mit Videotherapie Ausfälle minimieren
14:50 - 15:00 Pause
15:00 - 15:50 Für Entlastung sorgen:
Wie Sie Therapeuten bei kurzen Zeittakten unterstützen
15:50 - 16:00 Abschluss

Souverän und wirksam kommunizieren

08:45 - 09:00 Ankommen & Begrüßung
09:00 - 09:50 Privatpreise durchsetzen:
Positiv und selbstbewusst Privatpreise kommunizieren 
09:50 - 10:00 Pause
10:00 - 10:50 Den Chef steuern:
Mit diesen 7 Argumenten überzeugen Sie vom Selbstabrechnen
10:50 - 11:00 Pause
11:00 - 11:50 Gekonnt abgrenzen:
Durch professionelle Gesprächsführung Vielredner stoppen
11:50 - 13:00 Pause
13:00 - 13:50 Gute Stimmung in schwierigen Zeiten: 
Wieso globale Krisen kein Thema an der Rezeption sind
13:50 - 14:00 Pause
14:00 - 14:50 Reklamationen gekonnt drehen: 
Beschwerden einfach in Kundenbegeisterung umwandeln
14:50 - 15:00 Pause
15:00 - 15:50 Therapieabsagen leicht gemacht:
So sagen Sie Patienten ab, ohne ins Schwitzen zu kommen
15:50 - 16:00 Abschluss

Lernen in großartiger Umgebung. Das sollten Sie sich gönnen.

Intensive Tage voller Expertenwissen in einem interaktiven Format und Urlaubsflair. Lernen, das einfach Spaß bringt!

Drei starke Gründe, dabei zu sein

HEUTE LERNEN, MORGEN LOSLEGEN!

Sie erhalten nützliches und konkretes Know-how, das Sie sofort und total einfach in der Praxis umsetzen können. 

PRAXISNAHE TIPPS VON EXPERTEN

Unsere Experten zeigen Ihnen mit Leidenschaft und Humor und natürlich Beispielen aus Ihrem Berufsalltag, wie Sie mit Ihrer Praxis mehr Geld verdienen. Und sie haben hilfreiche Antworten auf all Ihre Fragen! 

TOP VERANSTALTUNGSFORMAT

Sie wählen aus 3 spannenden Schwerpunkten und insgesamt 18 Workshops genau die Themen aus, die für Sie relevant sind. Sie können sich nicht entscheiden? Macht nix, Sie bekommen Unterlagen zum gesamten Praxisforum!

2. buchner Praxisforum für Rezeptionsfachkräfte 
18. November 2022 | 9 – 16 Uhr | online

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