Bald wieder neue Termine:

Rezeption für Profis

Seminar Rezeption für Profis

Expertenwissen für eine perfekte Praxisorganisation

Nach mehreren Jahren an der Rezeption sind Sie mit den täglichen Abläufen vertraut und kennen Ihre „Pappenheimer“. Trotzdem kneift es hin und wieder und Sie wünschen sich ein Update zu neuen Regelungen und Tipps im Umgang mit Ärzten, Patienten und schwierigen Mitarbeitern. Als zentrale Schaltstelle sind Sie mit allen Alltagsproblemen einer Praxis  konfrontiert. Jetzt brauchen Sie professionelle Kommunikationstipps und Hinweise, wie Sie ein Team erfolgreich koordinieren, ohne dabei an die eigenen Grenzen zu stoßen.

Mit langjähriger Rezeptionserfahrung oder im Anschluss an die Seminare Neu an der Rezeption und Erfolgreich an der Rezeption  bringen Sie sich mit diesem Seminartag auf den neuesten Stand, erörtern kniffelige Fragestellungen und üben sich in komplexer Kommunikation. Sie erfahren, wie Sie Teams managen und Abläufe in der Praxis weiter optimiert werden können. Der gelassene Umgang mit schwierigen Patienten, erfolgreiches Beschwerdemanagement und ein entspannter Umgang mit eigenem Stress sind weitere Ziele. Der Austausch untereinander ist wichtiger Bestandteil dieses Tages.

Das Seminar findet derzeit nur online statt.

Um Ihnen die Informationsaufnahme online und die Umsetzung in der Praxis zu erleichtern, haben wir dieses Tagesseminar in zwei halbe Tage mit einer Woche dazwischen aufgeteilt. Diese Gestaltung bietet die Chance, dass im ersten Teil gelernte Wissen auf ihren Praxisalltag anzuwenden und im zweiten Teil offene Fragen zu klären, die bei der Umsetzung aufgetaucht sind.

Beide Teile finden jeweils von 9:00 bis 13:00 Uhr statt.

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nur 249,- € + MwSt. (= 296,31 € inkl. MwSt.)

Zusatzinformation

Artikelnummer sem_po3
Referent Brigitte Harste, Katja Bong
Ihr Nutzen

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen:


    • Werkzeuge, die Ihnen helfen Ihre Resilienz zu erhöhen

    • Wie Sie sicher mit schwierigen Mitmenschen kommunizieren

    • Wie Sie Kommunikationsdefizite im Team erkennen

    • Wie Sie eine Team managen

    • Wie Sie Abläufe in der Praxis weiter optimieren können

    • Wie Sie ein erfolgreiches Beschwerdemanagement durchführen

Thema Mitarbeiterführung, Praxisorganisation, Rezeption, Terminmanagement, Die Rezeption - Aushängeschild der Praxis
Zielgruppe Erfahrene Rezeptionsmitarbeiter, Leitende Rezeptionskräfte, Rezeptionskräfte in Sandwichpositionen
Im Seminarpreis enthalten Umfangreiche Dokumentation, Praxistipps für den Praxisalltag
Dauer Teil 1 und Teil 2 jeweils 9.00 -13.00 Uhr
Versandkosten ohne Versand
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Die letzten Bewertungen

klare Aussagenvon Annegret S.

Dank der konsequenten, klaren Ansagen von buchner, hat mir bisher jedes Seminar genützt. Sehr schön finde ich die Aufteilung der Rezeptionsseminare. So ist für jeden was dabei!

Total begeistertvon Silke M.

Dank der Kommunikationstipps von Frau Harste fällt es mir jetzt viel leichter, die Praxis zu koordinieren. Regelungen im Umgang mit Ärzten und schwierigen Patienten kenne ich nun auch und kann diese auch super im Praxisalltag umsetzen. Find ich super! Vielen Dank für die Anregungen.

Eine tolle Referentin!von Rebecca S.

Dank Frau Harste weiß ich jetzt, was mich als Rezeptionistin ausmacht.

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