Das Patientengespräch

Therapieerfolg durch professionelle Beratungsgespräche

Dieser praktische Leitfaden liefert wichtige Grundlagen zum Thema Kommunikation im Praxisalltag von Therapeuten. Die vorgestellten Beratungs- und Kommunikationstechniken helfen Ihnen, sich in schwierigen Situationen ruhig und objektiv zu verhalten, Gespräche – übrigens auch mit Mitarbeitern – konstruktiv zu führen und abends entspannt nach Hause zu gehen. Checklisten, viele Praxisbeispiele, Illustrationen und die konzentrierte Erfahrung der Autoren aus jahrzehntelanger Behandlungstätigkeit machen dieses Buch zur wertvollen Arbeitshilfe für jeden Therapeuten. Und Sie beeinflussen dabei auch noch ganz wesentlich den Erfolg Ihrer Praxis.

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Details

"Mit einem Patienten zu reden, ist noch laneg kein professionelles Patientengespräch!" Das behaupten die Autoren und zeigen, wie es geht. Von den Grundlagen der Gesprächsführung leiten sie zügig über zu den typischen Gesprächssituationen in der Therapiepraxis: Anamnese-, Beratungs- und Behandlungsgespräche werden ebenso besprochen wie Reklamationsgespräche und der Umgang mit "schwierigen" Patienten. Berufsanfänger staunen, was es noch alles zu lernen gibt, und selbst "alte Hasen" freuen sich über konkrete Hilfen für den Praxisalltag.

Zusatzinformation

Artikelnummer 763-02
Versandkosten zzgl. Versandkosten Kosteninfo
Autor Uwe Harste / Anke Handrock
Seitenzahl 160 Seiten
Verlag Buchner & Partner
ISBN 978-3928763042
Abmaße 14,8 x 21 x 1,4 cm (B x H x T)
VPE 1 Buch
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