Informationen zur Rückgabe

Waren zurücksenden – ganz komfortabel. Lassen Sie die Ware ganz einfach abholen.

Ware zurückgeben – bei uns kein Problem!

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen bei buchner ein erweitertes Rückgaberecht ein: Innerhalb von 365 Tagen können Sie bei Nichtgefallen unbenutzte, neuwertige Artikel zurückgeben. Die gesetzlich vorgeschriebenen Regelungen zum Widerruf und Rückgabe werden hiervon nicht eingeschränkt. Weitere Informationen über das Widerrufsrecht sowie Ausnahmen und Einschränkungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unseren Kundenservice erreichen Sie wie folgt:

Buchner & Partner GmbH
Zum Kesselort 53, 24149 Kiel
Tel: 0800 5 999 666
Fax: 0800 13 58 220
E-Mail senden

Wir sind zu diesen Zeiten erreichbar: 
Montag – Donnerstag: 8:00 – 18:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 16:00 Uhr

Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice und wir lassen die Ware umgehend bei Ihnen abholen – und zwar zu Ihrem Wunschdatum. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung oder Abholung der Waren werden durch uns getragen.

Zur rechtswirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts reicht ihr Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung an unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Postweg oder eine Rücksendung der Ware zusammen mit einer Widerrufserklärung an uns. Dazu können Sie das der Sendung beiligende Formular verwenden oder hier ein Musterformular hier herunterladen. Für eine ausreichende Frankierung bei Rücksendung sind wir dankbar. Die ausreichende Frankierung oder die Nutzung unseres Formulars stellt aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.