Datenschutzhinweise www.buchner.de

Gegenstand

Nachfolgend möchten wir Dich darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Dir bei der Nutzung unserer Angebote und den nachfolgend beschriebenen Vorgängen verarbeiten.

Personenbezogene Daten (nachfolgend „Daten“) sind alle Daten, die auf Dich persönlich beziehbar sind, z.B. Dein Name, Deine E-Mail-Adresse und Deine Nutzung unserer Angebote.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Buchner & Partner GmbH, Zum Kesselort 53, 24149 Kiel, info@buchner.de.

Unseren Datenschutzbeauftragten kannst du per E-Mail unter datenschutz@buchner.de oder per Post unter unserer Anschrift mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“ erreichen.

Browserdaten

Sobald Du unsere Website aufrufst, erhebt unser Webserver, auf dem unsere Website liegt, automatisch die folgenden von Deinem Browser übermittelten Daten:

  • IP-Adresse Ihres Endgerätes
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus und übertragene Datenmenge
  • Produkt- und Versionsinformationen Ihres Browsers
  • Betriebssystem Ihres Endgerätes
  • von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Website erfolgte

Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Dir unsere Website anzuzeigen und um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Empfänger ist in diesem Zusammenhang unser Server-Host.

Die IP-Adresse Deines Endgerätes wird dabei nur für die Zeit Deiner Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den vorgenannten Zwecken ergeben.

Funktionelle Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website komfortabel für Dich zu gestalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Deines Besuchs unserer Website von unserem Webserver an Deinen Browser gesandt und von diesem auf Deinem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Deines Internetbrowsers.

Wir setzen Cookies ein, um Deine Voreinstellungen verfügbar zu machen, um Deine persönlichen Daten bei zukünftigen Interaktionen mit unserer Website in die Eingabemaske eintragen zu lassen oder um Deine Autorisierung sicherzustellen.

Session-Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Du den Browser schließt. Andere Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die genaue Speicherdauer kannst Du den Einstellungen Deines Browsers entnehmen.

Du kannst Deine Browser-Einstellung entsprechend Deinen Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen kannst.

Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Deines Browsers jederzeit löschen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den vorgenannten Zwecken ergeben.

Deine Anfrage

Wir bieten Dir verschiedene Kontaktmöglichkeiten, z.B. unsere Anschrift, unsere E-Mail-Adresse, unsere Telefonnummer, unsere Auftritte in den sozialen Medien und unser Kontaktformular.

Wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst, nutzen wir die von Dir mitgeteilten Daten, wie z.B. Deine E-Mail-Adresse, Deinen Namen und den Inhalt Deiner Anfrage, um Deine Anfrage zu bearbeiten.

Im Rahmen der Kommunikation setzen wir u.U. zusätzlich Messenger ein. Du bist jederzeit dazu berechtigt, unsere weiteren Kommunikationsmittel zu nutzen. Nutzt der Messenger eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, so kann der Messenger-Anbieter nicht auf den Nachrichteninhalt zugreifen. Jedoch hat der Messenger-Dienstleister u.U. Zugriff auf die Information, dass eine Kommunikation stattgefunden hat und welches Gerät genutzt wurde. Diese Daten werden aber durch den Messenger-Anbieter verarbeitet, lies hierzu dessen Datenschutzerklärung.

Die hierbei anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Registrierung/Kundenkonto und Single Sign-On

Wenn Du Dich bei uns registrierst, um die damit verbundenen Funktionen nutzen zu können, z.B. um Details zu Deinen Bestellungen einzusehen oder Deine Daten zu verwalten, fragen wir im Registrierungsvorgang bestimmte Daten ab, um Dein Konto zu erstellen.

Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Demgegenüber kann Dein Profil mit den von Dir freigegebenen Daten für alle Mitglieder sichtbar sein, die Du als persönlichen Kontakt bestätigt hast.

Du kannst Dein Kundenkonto jederzeit löschen, durch Nutzung der Funktion im Konto oder eine direkte Nachricht an uns. Wir löschen Deine sonstigen Daten nach Ablauf der zivilrechtlichen Verjährungsfristen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bestellungen

Wenn Du etwas in unserem Webshop bestellst, fragen wir Dich zur Abwicklung Deiner Bestellung nach Deinem Namen, Deinen Kontaktdaten und Deinen Zahlungsinformationen.

Für die Bestellung ist das Anlegen eines Kundenkontos erforderlich. Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Zur Abwicklung Deiner Bestellung können wir Deine Zahlungsdaten an unsere Zahlungsdienstleister und Deine Lieferanschrift an unsere Versanddienstleister weitergeben.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diejenigen Bestandsdaten der Kunden, die erforderlich sind, um die Transaktion durchzuführen (u.a. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie finanztechnische Transaktionsdaten wie Kontodaten oder Kreditkartennummer). Wir erhalten jedoch nur die Information, ob eine Bezahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Deine Bestelldaten für acht Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Anmeldungen

Du kannst Dich bei uns zu verschiedenen, wechselnden Angeboten anmelden.

Abhängig von der Auswahl des Programms ist es für die Durchführung und Planung der Programme erforderlich, dass Du persönliche Daten angibst, die wir für die Abwicklung benötigen.

Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Abhängig des genutzten Angebots können Deine Daten und Beiträge, entsprechend der jeweiligen Vertragsleistungen und Funktionalitäten, anderen Teilnehmern der Angebote zugänglich werden. Dies betrifft z.B. Nutzername und Kommentare, die Du zu Beiträgen veröffentlichst.

Wenn Du Deinen Account löschst, bleiben Deine Beiträge weiterhin sichtbar, Dein Account ist jedoch nicht mehr abrufbar und mit „Unbekannter Nutzer“ gekennzeichnet.

Wir löschen Deine sonstigen Daten nach Ablauf der zivilrechtlichen Verjährungsfristen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Deine Teilnahmedaten für acht Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

eLearning

Wir stellen Dir ein eLearning-Portal bereit.

Um dieses Angebot nutzen zu können, musst Du Dich registrieren und dabei Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse angeben. Dein Unternehmen erhält Übersichten darüber, wer an dem eLearning teilgenommen und es erfolgreich absolviert hat. Der Zweck ist die Durchführung und Dokumentation einer Schulung. Abhängig von dem jeweiligen Schulungsinhalt kann die Schulung der Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht dienen.

Wir löschen die anfallenden Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Gewinnspiele

Wenn Du an einem unserer Gewinnspiele teilnimmst, ist es für die Teilnahme erforderlich, dass Du Deine persönlichen Daten angibst, die wir für Deine Teilnahme an dem Gewinnspiel benötigen.

Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Die von Dir angegebenen Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner.

Dazu können wir Deine Teilnahmedaten an uns unterstützende Dienstleister weitergegeben, die uns z.B. technisch oder bei der Abwicklung der Gewinnspiele unterstützen.

Nach Ende des Gewinnspiels werden die personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, sie sind erforderlich, um den Preis an die Gewinner zu übermitteln. Aus gewährleistungsrechtlichen Gründen können die Daten der Gewinner länger aufbewahrt werden. Wir sind außerdem aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Daten der Gewinner für acht Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Umfragen

Wir bieten Online-Umfragen an. Deine Angaben nutzen wir für die Auswertung unserer Umfragen. Durch Deine Teilnahme ermöglichst Du uns, Antworten zu interessanten Fragestellungen zu erhalten. Abhängig von dem Inhalt der Umfrage, können wir hiermit unser Angebot für Dich verbessern oder zu Erkenntnissen für weitergehende Untersuchungen gelangen.

Du musst hierzu keine Daten über Dich angeben. Eine Zuordnung Deiner Antworten zu Deiner Person findet nicht statt.

Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Die durch die Umfrage erhobenen Daten löschen wir, sobald die Daten für den Zweck der Umfrage nicht mehr benötigt werden

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Bewerbungen

Falls wir auf der Suche nach Mitarbeitern sind, veröffentlichen wir Stellenausschreibungen.

Um Deine Bewerbung bearbeiten zu können, benötigen wir bestimmte Daten von Dir.

Neben Deinem Namen und Deinen Kontaktdaten brauchen und verarbeiten wir auch Deine sonstigen Bewerberdaten, z.B. Dein Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse oder Gesprächsnotizen.

Die im Bewerbungsverfahren anfallenden Daten löschen wir, wenn die Daten für den Zweck der Bewerbung nicht mehr gebraucht werden. Dies ist nach einer Frist von höchstens sechs Monaten nach Ende des Bewerbungsverfahrens der Fall, sollte eine Anstellung nicht erfolgen. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen, die Daten zum Zwecke der Beweisführung erforderlich sind oder Du einer längeren Speicherdauer ausdrücklich zugestimmt hast.

Falls wir Dich um Einwilligung bitten, z.B. in die längere Speicherung Deiner Daten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 26 Abs. 2 BDSG. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG.

Geschäftsbeziehung

Für das Zustandekommen wie auch für die Durchführung eines Vertrags über die von uns oder von Dir angebotenen Leistungen benötigen wir personenbezogene Daten.

Im Rahmen der Anbahnung bzw. der Durchführung des Vertrags musst Du diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Wir verarbeiten Deine Daten, um den Vertrag mit Dir sowie um bestehende gesetzliche Vorgaben, z.B. handels- oder steuerrechtlicher Natur, zu erfüllen. Dies kann eine Weitergabe von Daten an Subunternehmer, Zahlungsdienstleister oder Behörden beinhalten.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, die Vertragsdaten für acht Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bestandskundenwerbung

Solltest Du Kunde bei uns werden, können wir Deine in diesem Zusammenhang erhaltene E-Mail-Adresse nutzen, um Dir Werbung für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Du kannst dieser Werbung jederzeit widersprechen, insbesondere indem Du uns über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten hierüber informierst. Auch falls wir Dir für einen Zeitraum von zwei Jahren keine Werbung senden, sperren wir Deine E-Mail-Adresse für die Zusendung von Werbung. Für die Speicherung Deiner E-Mail-Adresse an sich gelten die Ausführungen zu den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben im Zusammenhang mit Deinem Kauf bei uns.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den vorgenannten Zwecken ergeben.

Newsletter

Wir möchten Dir gelegentlich per E-Mail in Form unseres Newsletters interessante Neuigkeiten und Hinweise zu unserem Unternehmen oder unseren Angeboten zukommen lassen.

Hierzu benötigen wir neben Deiner datenschutzrechtlichen Einwilligung zumindest Deine E-Mail-Adresse, an die der Newsletter versendet werden soll. Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig, z.B. um Dich persönlich anzusprechen oder um den Newsletter zu individualisieren.

Wir möchten unseren Newsletter stetig optimieren, um den Lesern passende Inhalte zu bieten. Hierfür erstellen wir eine Erfolgsmessung unseres Newsletters. Wir weisen Dich daher darauf hin, dass wir zu diesen Zwecken Dein Öffnungs- und Klickverhalten auswerten.

Für die Auswertung des Öffnungsverhaltens beinhalten unsere Newsletter sog. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserem Webserver gespeichert sind. Sobald Du den Newsletter öffnest, wird der Trackingpixel von unserem Webserver geladen und gleichzeitig Informationen über Dich als E-Mail-Empfänger an uns übermittelt, wie z.B. der Zeitpunkt des Aufrufs und Deine IP-Adresse.

Für die Auswertung des Klickverhaltens enthalten unsere Newsletter sog. personalisierte Links. Falls Du einen solchen Link öffnest, können wir Informationen über Dich erheben, insbesondere dass Du den Link angeklickt haben.

Trotz der technischen Möglichkeiten weitergehender Analysen geht es uns dabei nur um den Erhalt aggregierter Daten, d.h. statistische Auswertungen ohne Profilbildung, die sich auf die Öffnungsrate des Newsletters und die Öffnung einzelner Links beziehen.

Deine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf kannst Du durch Anklicken des in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Links oder durch eine direkte Nachricht an uns erklären. Auch falls wir Dir für einen Zeitraum von zwei Jahren keine Werbung senden, entfernen wir Deine E-Mail-Adresse aus unserem Newsletter-Verteiler. Nach Ablauf der wettbewerbs- und persönlichkeitsrechtlichen Verjährungsfristen werden wir Deine erloschene Einwilligungserklärung löschen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und f DSGVO, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den vorgenannten Zwecken ergeben.

Webkonferenzen

Unter Webkonferenzen verstehen wir die Abhaltung von Onlinemeetings, Videokonferenzen, Screen-Sharing oder Webinaren. Für die Durchführung setzen wir Dienstleister ein. Zu diesem Zweck werden von Dir als Teilnehmer insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten sowie Kommunikationsdaten, die während der Konferenz anfallen, verarbeitet.

Es kann sein, dass der Dienstleister Nutzungs- und Metadaten zu Zwecken der Optimierung seines Dienstes verarbeitet. Zweck und Umfang der Erhebung und Nutzung Deiner Daten sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre durch den Drittanbieter entnimmst Du bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Dienstleister ein:

Falls wir Dich um Einwilligung für die Nutzung der Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Softwarelösungen

Zu den Leistungen von Buchner zählt die Zurverfügungstellung und das Hosting von IT-Systemen (insbesondere Branchenlösungen als Software und Applikation im Bereich der Praxisverwaltung). Diese Leistungen können Verantwortliche durch Verarbeitung auf den Servern von Buchner in Anspruch nehmen oder zum Teil auf eigenen Servern „On Premise“ betreiben. Daneben besteht im Rahmen von Wartungs-/Supportleistungen eine theoretische Zugriffsmöglichkeit. Daten werden allenfalls im Rahmen dieser Wartungs-/Supportleistungen der IT-Systeme beiläufig, ohne gewollte Verarbeitung seitens des Auftragnehmers, zur Kenntnis genommen.

Funktionen der Software werden teilweise durch unsere Nutzer im Zusammenhang mit Leistungen gegenüber Euren Kunden genutzt. Personenbezogene Daten der Kunden, die im Zusammenhang mit Funktionen der App eingegeben werden, verarbeiten wir lediglich im Auftrag und nach Weisung der Nutzer.

Die Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung, den wir mit den Nutzern geschlossen haben.

Wir löschen die Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung entsprechend des Vertrags über die Auftragsverarbeitung spätestens zum Ende der Vertragsbeziehung oder umgehend auf Ihre Weisung, sobald diese für Dich nicht mehr erforderlich ist.

Datenverarbeitung unserer App

Installation und In-App-Käufe

Beim Download der App werden erforderliche Informationen an den von Dir ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dies Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer sein. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

Nutzungsdaten

Im Rahmen Ihrer App-Nutzung und enthaltener Funktionen, erheben wir bestimmte erforderliche Daten automatisch. Hierzu gehören:

  • die interne Geräte-ID
  • der Hersteller, der Name Deines Access-Providers und die Version Deines Betriebssystems
  • der Zeitpunkt des Zugriffs

Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, aber nicht gespeichert, um Dir den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen, Funktionen und Leistungsmerkmale zu verbessern und Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen bzw. zu beseitigen. Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere App anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu bieten.

Gespeicherte Informationen sind dabei nur Dir zugänglich.

Die hierbei anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder f DSGVO, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den vorgenannten Zwecken ergeben.

Nutzung gegenüber Kunden

Funktionen der App werden teilweise durch unsere Nutzer im Zusammenhang mit Leistungen gegenüber ihren Kunden genutzt. Personenbezogene Daten der Kunden, die im Zusammenhang mit Funktionen der App eingegeben werden, verarbeiten wir lediglich im Auftrag und nach Weisung der Nutzer. Die Speicherdauer und Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung, den wir mit den Nutzern geschlossen haben.

Berechtigungen

Funktionen der App können technisch bedingte Zugriffs-Berechtigungen Ihres Endgerätes benötigen. Die erforderlichen Berechtigungen werden Ihnen, jeweils in dem von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store), vor dem Download angezeigt.

Spätestens bei erster Nutzung werden die genannten Funktionen, soweit zustimmungspflichtig, auf dem Endgerät explizit angefragt und können bestätigt oder abgelehnt werden. In der Regel lassen sich erteilte Berechtigungen in den Einstellungen des Gerätes jederzeit rückgängig machen. Allerdings ist dies geräte- bzw. betriebssystemabhängig und außerhalb unseres Einflussbereiches.

Zu den Zugriffs-Berechtigungen können die folgenden zählen:

  • Internet: Benötigt, um eine Verbindung (WLAN / Mobilfunk) aufbauen zu können und Eingaben auf unseren Servern zu speichern.
  • WLAN/Netzwerkverbindung - WLAN/Netzwerkverbindung abrufen: Benötigt, um Information abrufen zu können, ob Internetverbindung besteht oder aufgebaut werden kann; WLAN/Netzwerkverbindung herstellen und trennen: Benötigt, um eine WLAN/Netzwerkverbindung aufbauen oder trennen zu können.
  • Speicher - Speicher ändern oder löschen: Benötigt, um Inhalte auf dem Speicher/SD-Karteninhalte lesen, ändern und löschen zu können; Speicher lesen: Benötigt, um Inhalte auf dem Speicher/SD-Karteninhalte lesen zu können.

Zusätzliche Zugriffsberechtigung in App - HMK digital:

  • Standort - Genauer Standort: Benötigt, um Standort mithilfe von GPS-Informationen zu ermitteln.

Diese wird benötigt, um aus dem Menü direkt eine Route zum Standort anzeigen zu lassen; Ungefährer Standort: Benötigt, um über Information der WLAN- und Sendemasten den Standort zu ermitteln. Hierzu ist die Aktivierung der Ortungsdienste erforderlich.

  • AutoStart: Benötigt, um die App bereits beim Start des Endgerätes ausführen zu können.
  • Ruhezustand: Benötigt, um den Ruhezustand zu beenden oder diesen zu verhindern, z.B. um eine dauerhafte Anzeige zu ermöglichen.
  • Vibrationsalarm: Benötigt, um den Vibrationsalarm steuern zu können.
  • Kamera: Benötigt, um Fotos und Videos durch den Nutzer aufnehmen zu können, Informationen mithilfe des Kamera-Scan zu erfassen oder die
  • Möglichkeit zu bieten mithilfe der Face-ID das Gerät zu entsperren.
  • Blitzlicht: Benötigt, um bei Fotos und Videos die Blitzlicht-Funktion nutzen zu können.
  • Mikrofon: Benötigt, um Tonaufzeichnungen aufnehmen zu können, z.B. im Zusammenhang mit Videos oder der Nutzung des Native Tool der Tastatur, welches eine Spracheingabe ermöglicht.

Zusätzliche Zugriffsberechtigung in App - Terminheld:

  • Standort - Genauer Standort: Benötigt, um Standort mithilfe von GPS-Informationen zu ermitteln.

Diese wird benötigt, um aus dem Menü direkt eine Route zum Standort anzeigen zu lassen; Ungefährer Standort: Benötigt, um über Information der WLAN- und Sendemasten den Standort zu ermitteln. Hierzu ist die Aktivierung der Ortungsdienste erforderlich.

  • Kamera: Benötigt, um Fotos und Videos durch den Nutzer aufnehmen zu können oder Informationen mithilfe des Kamera-Scan zu erfassen.
  • Blitzlicht: Benötigt, um bei Fotos und Videos die Blitzlicht-Funktion nutzen zu können.
  • Mikrofon: Benötigt, um Tonaufzeichnungen aufnehmen zu können, z.B. im Zusammenhang mit Videos oder der Nutzung des Native Tool der Tastatur, welches eine Spracheingabe ermöglicht.
  • Fingerabdruckhardware: Benötigt, um den Fingerabdruck als Authentifizierungsmöglichkeit nutzen zu können.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder b DSGVO.

Dienste von Drittanbietern

Wir setzen Dienste von Drittanbietern ein, um unsere Angebote zu optimieren.

Wenn Du ein Angebot aufrufst, das einen solchen Dienst enthält, wird u.U. eine direkte Verbindung mit den Servern des Drittanbieters aufgebaut. Der Drittanbieter erhält daher die Information, dass Du bzw. Deine IP-Adresse die entsprechende Seite unseres Angebotes aufgerufen haben.

Falls Du beim Anbieter des Dienstes eingeloggt bist, kann der Drittanbieter Deinen Besuch unseres Angebots Deinem Konto zuordnen. Wenn Du mit den Diensten interagierst, zum Beispiel einen Button betätigen, wird dies von Deinem Endgerät direkt an den Drittanbieter übermittelt. Wenn Du nicht möchtest, dass ein Drittanbieter, bei dem Du ein Konto unterhältst, über unser Angebote Daten über Dich erfasst, musst Du Dich vor Deinem Besuch unserer Angebote bei dem jeweiligen Konto ausloggen.

Teils kommen Verfahren zur Identifikation und Wiedererkennung zum Einsatz, die auf Deinem Endgerät gespeichert und/oder aus automatisch übertragenen Informationen Deines Endgeräts erzeugt werden. Dies können z.B. Cookies oder Fingerprint-Verfahren sein. Soweit erforderlich bieten wir Dir ein Tool, mit dem Du den Einsatz derartiger Verfahren steuern kannst.

Zweck und Umfang der Erhebung und Nutzung Deiner Daten sowie Deiner diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre durch den Drittanbieter entnimmst Du bitte auch den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Drittanbieters.

Eingebettete Dienste:

Wir betten Dienste von Drittanbietern ein, um unsere Angebote durch zusätzliche Dienste informativer für Dich zu gestalten.

Im Einzelnen betten wir Dienste von folgenden Anbietern auf unserer Website ein:

Bei einer Einbindung von Google Diensten werden ebenfalls Google Schriftarten hinzugeladen: Google Fonts - Website: https://fonts.google.com/ ; Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy

Analysedienste:

Wir setzen Analyse-Dienste ein, um das Nutzerverhalten der Besucher unserer Angebote zu erfassen, statistisch auszuwerten und mithilfe der gewonnenen Erkenntnisse unsere Angebote zu verbessern und für Dich als Nutzer interessanter auszugestalten.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Analyse-Werkzeuge auf unserer Website ein:

Wir setzen Google-Dienste ein, um personalisierte Anzeigen zu schalten und dessen Erfolg zu messen. Bevor dieser Anbieter Deine Daten für diese Zwecke verarbeiten darf, ist Deine Zustimmung erforderlich. Wenn Du Deine Zustimmung erteilst, leiten wir diese an den Anbieter weiter, damit er nachvollziehen kann, ob eine solche vorliegt und welche Dienste er verknüpfen kann.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Analyse-Tools in unserer App ein:

Werbedienste:

Wir setzen Werbedienste bzw. Dienste zur Erfolgsmessung ein, um Dir passende Werbung anhand Deiner potenziellen Interessen zu zeigen sowie um die Effektivität unserer Werbung zu messen. Hierbei wird Dein Nutzungsverhalten bei Besuch unserer oder dem Besuch anderer Angebote ausgewertet und/oder Werbung anhand anderer beim Werbedienst vorhandener Daten auf Dich zugeschnitten.

Wir selbst erheben und verarbeiten hierbei keine Daten. Wir erhalten vom Werbedienst lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind und Optimierungen vornehmen.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Werbedienste bzw. Dienste zur Erfolgsmessung auf unserer Website ein:

Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM):

Wir setzen für bestimmte Angebote cloudbasierte CRM-Systeme zur Verwaltung von Nutzerkonten und zur Verbesserung der Kundenbeziehungen ein. Hierzu greifen wir auf Dienstleister und deren Speicherkapazitäten zurück. Die von uns oder dem Kunden selbst eingepflegten Kundendaten werden an die Server des Dienstleisters übermittelt. Teil des Systems kann auch die Anzeige einer statistischen Auswertung zu der Nutzung unserer Angebote sein. Bei der Nutzung bestimmter Angebote können Kunden auch selbst auf eine Nutzeroberfläche des CRM-Systems zugreifen. Dies betrifft den Support unserer Wissensdatenbank und die Bezahlwissensdatenbank von praxisfragen.de.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden CRM-Systeme ein:

Bewertungsdienste:

Wir setzen Bewertungsdienste ein, um durch Kundenrezensionen eine authentische Außendarstellung zu gewährleisten. Nach einer Bestellung kannst Du hierzu eine E-Mail von unserem eingesetzten Bewertungsdienst erhalten. Du wirst darin gebeten, zu Deinem Einkaufserlebnis eine Bewertung abzugeben. Dafür übermitteln wir Deine E-Mail-Adresse und Informationen zu Deiner Bestellung an den eingesetzten Bewertungsdienst.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Bewertungsdienste ein:

Falls wir Dich um Einwilligung für die Nutzung der Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus den vorgenannten Zwecken ergeben.

Dienstleister

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer sog. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO für uns tätig werden, haben wir mit diesen einen entsprechenden Vertrag geschlossen.

Soweit wir Dienstleister in sog. Drittländer außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen, lassen wir Deine Daten nur in Drittländern mit einem durch die EU-Kommission geprüften Datenschutzniveau, auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch sog. Standardschutzklauseln der EU-Kommission, verarbeiten.

Nähere Informationen stellen wir Dir auf Anfrage gern bereit.

Auftritte in den sozialen Medien

Wir betreiben Auftritte in den sozialen Medien, um mit unseren Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. In der Regel werden Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf der Festplatte dem verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt (hier durch das soziale Netzwerk), bestimmte Informationen zufließen.

Die Cookies ermöglichen die Erstellung von Statistiken über die Nutzung eines Auftritts in den sozialen Netzwerken. Die Verarbeitung kann unabhängig davon stattfinden, ob Du ein Profil bei dem sozialen Netzwerk hast und bei Deinem Besuch in diesem eingeloggt bist. Ferner werden die Daten der Nutzer regelmäßig auch für Werbezwecke genutzt, indem Nutzungsprofile (insbesondere der angemeldeten Nutzer) über das Nutzungsverhalten erstellt und für die Schaltung von passenden Werbeanzeigen genutzt werden. Das soziale Netzwerk kann außerdem den Besuch unseres Auftritts zu Deinem Profil zuordnen. Bezogen auf unsere Beiträge oder den Besuch unseres Auftritts, können wir Statistiken (insb. demographisch und geographisch) über die Nutzung in anonymisierter Form einsehen. Soweit erforderlich bietet Dir das soziale Netzwerk ein Tool oder Einstellungsmöglichkeiten, mit dem Du den Einsatz derartiger Verfahren steuern kannst.

Die Rechtsgrundlage für den Betrieb unseres Auftritts in sozialen Medien ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die umfassende und optimierte Information der Nutzer. Wir weisen darauf hin, dass nur das jeweilige soziale Netzwerk vollen Zugriff auf die gesamten Daten hat und daher ein effektiver Auskunftsanspruch direkt beim sozialen Netzwerk gestellt werden sollte.

Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit:

Das soziale Netzwerk stellt uns u.U. Informationen über das Verhalten von Besuchern auf unserem Auftritt bereit, dies erfolgt lediglich in Form von Statistiken. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns unsere Angebote zu verbessern und für Dich als Besucher interessanter zu gestalten. Wir haben hierzu mit dem sozialen Netzwerk einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen, im Zusammenhang mit der Erhebung von Daten unserer Besucher.

Im Einzelnen haben wir mit folgenden sozialen Netzwerken eine Vereinbarung geschlossen:

Informationen unter anderem zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie der Wahrnehmung Ihrer Rechte findest Du in den bereitgestellten Informationen.

Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Dich betreffenden Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Falls Du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner Daten erteilt hast, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst Direktwerbung jederzeit widersprechen. Falls Deine besondere Situation dies erfordert, kannst Du jederzeit auch Verarbeitungen aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO widersprechen.

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