Datenschutzhinweise unserer Angebote

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Dein Interesse an unserem Internetauftritt und unseren Angeboten.

Nachfolgend möchten wir Dich darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Dir bei der Nutzung unserer Angebote und den nachfolgend beschriebenen Vorgängen verarbeiten.

Personenbezogene Daten (nachfolgend „Daten“) sind alle Daten, die auf Dich persönlich beziehbar sind, z.B. Dein Name, Deine E-Mail-Adresse und Deine Nutzung unserer Angebote.

Verantwortliche Stelle

Gemeinsam Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind die Unternehmen der Buchner-Gruppe, bestehend aus:

  • Buchner und Partner GmbH, Zum Kesselort 53, 24149 Kiel, info @ buchner . de
  • Starke Software GmbH, Zum Kesselort 53, 24149 Kiel, software @ buchner . de
  • buchner consulting gmbh, Zum Kesselort 53, 24149 Kiel, info @ buchner-consulting . de

Für Informationen zum Datenschutz und der Geltendmachung von Betroffenenrechten wende Dich bitte bevorzugt an die Buchner und Partner GmbH, die diese Funktion übernimmt, bzw. an unseren Datenschutzbeauftragten.

Unseren Datenschutzbeauftragten kannst Du per E-Mail unter datenschutz @ buchner . de oder per Post unter unserer Anschrift mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“ erreichen.

Browserdaten

Sobald Du unsere Website aufrufst, erhebt unser Webserver, auf dem unsere Website liegt, automatisch die folgenden von Deinem Browser übermittelten Daten:

  • IP-Adresse Deines Endgerätes
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus und übertragene Datenmenge
  • Produkt- und Versionsinformationen Deines Browsers
  • Betriebssystem Deines Endgerätes
  • von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Website erfolgte

Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Dir unsere Website anzuzeigen und um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

Die IP-Adresse Deines Endgerätes wird dabei nur für die Zeit Deiner Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Funktionelle Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website komfortabel für Dich zu gestalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Deines Besuchs unserer Website von unserem Webserver an Deinen Browser gesandt und von diesem auf Deinem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Deines Internetbrowsers.

Wir setzen Cookies ein, um Deine Voreinstellungen verfügbar zu machen, um Deine persönlichen Daten bei zukünftigen Interaktionen mit unserer Website in die Eingabemaske einzutragen zu lassen oder um Deine Autorisierung sicherzustellen.

Session-Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Du den Browser schließt. Andere Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die genaue Speicherdauer kannst Du den Einstellungen Deines Browsers entnehmen.

Du kannst Deine Browser-Einstellung entsprechend Deinen Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen kannst.

Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Deines Browsers jederzeit löschen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Deine Anfrage

Wir bieten Dir verschiedene Kontaktmöglichkeiten, z.B. unsere Anschrift, unsere E-Mail-Adresse, unsere Telefonnummer, u.U. Chatsysteme, die Möglichkeit zu einer Online-Terminvereinbarung, Auftritte in sozialen Medien und unser Kontaktformular.
Wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst, nutzen wir die von Dir mitgeteilten Daten, wie z.B. Deine E-Mail-Adresse, Deinen Namen und den Inhalt Deiner Anfrage, um Deine Anfrage zu bearbeiten.
In Rahmen der Kommunikation setzen wir u.U. zusätzlich Messenger ein. Du bist sind jederzeit berechtigt, unsere weiteren Kommunikationsmittel zu nutzen. Nutzt der Messenger eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, so kann der Messenger-Anbieter nicht auf den Nachrichteninhalt zugreifen. Jedoch hat der Messenger-Dienstleister u.U. Zugriff auf die Information, dass eine Kommunikation stattgefunden hat und welches Gerät genutzt wurde. Diese Daten werden aber durch den Messenger-Anbieter verarbeitet, lies hierzu dessen Datenschutzerklärung.
Die hierbei anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Registrierung und Single Sign-On

Wenn Du Dich auf unseren Angeboten registrieren, um die damit verbundenen Funktionen nutzen zu können, fragen wir im Registrierungsvorgang bestimmte Daten ab, um Dein Konto zu erstellen.

Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Bei einer Registrierung zu unserem Single Sign-On-Dienst, dem zentralen Benutzerkonto der buchner-Gruppe, haben die Unternehmen der buchner-Gruppe Zugriff auf die hierbei angegebenen Daten.

Falls Du dies wünschst, löschen wir Dein Benutzerkonto auf Anfrage.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DGSVO

Nutzung von Angeboten

Du kannst bei uns verschiedene Angebote nutzen. Die Erhebung oder Verwendung Deiner Daten erfolgt zu dem Zweck, die von Dir gewünschten Leistungen zu erbringen.

Abhängig des genutzten Angebots können Deine Daten und Beiträge, entsprechend der jeweiligen Vertragsleistungen und Funktionalitäten, anderen Teilnehmern der Angebote zugänglich werden. Dies betrifft z.B. Nutzername und Kommentare, die Du zu Beiträgen veröffentlichst.

Wenn Du Deinen Account löschst, bleiben Deine Beiträge weiterhin sichtbar, Dein Account ist jedoch nicht mehr abrufbar und mit „Unbekannter Nutzer“ gekennzeichnet.

Wir löschen Deine sonstigen Daten nach Ablauf der zivilrechtlichen Verjährungsfristen.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Bestellungen

Wenn Du etwas in unserem Webshop bestellst, fragen wir Dich zur Abwicklung Deiner Bestellung nach Deinem Namen, Deinen Kontaktdaten und Deinen Zahlungsinformationen.

Für die Bestellung notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Freiwillig ist ebenfalls das Anlegen eines Kundenkontos in unserem Webshop.

Zur Abwicklung Deiner Bestellung können wir Deine Zahlungsdaten an unsere Zahlungsdienstleister und Deine Lieferanschrift an unsere Versanddienstleister weitergeben.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diejenigen Bestandsdaten der Kunden, die erforderlich sind, um die Transaktion durchzuführen (u.a. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie finanztechnische Transaktionsdaten wie Kontodaten oder Kreditkartennummer). Wir erhalten jedoch nur die Information, ob eine Bezahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Deine Bestelldaten für zehn Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

eLearning

Wir stellen Dir ein eLearning-Portal bereit.

Um dieses Angebot nutzen zu können, musst Du Dich registrieren und dabei Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse angeben. Dein Unternehmen erhält Übersichten darüber, wer an dem eLearning teilgenommen und es erfolgreich absolviert hat. Der Zweck ist die Durchführung und Dokumentation einer Schulung. Abhängig von dem jeweiligen Schulungsinhalt kann die Schulung der Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht dienen.

Wir löschen die anfallenden Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Gewinnspiele

Wenn Du an einem unserer Gewinnspiele teilnimmst, ist es für die Teilnahme erforderlich, dass Du Deine persönlichen Daten angibst, die wir für Deine Teilnahme an dem Gewinnspiel benötigen.

Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Die von Dir angegebenen Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner.

Dazu können wir Deine Teilnahmedaten an uns unterstützende Dienstleister weitergegeben, die uns z.B. technisch oder bei der Abwicklung der Gewinnspiele unterstützen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Deine Teilnahmedaten für zehn Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Umfragen

Wir bieten Online-Umfragen an. Deine Angaben nutzen wir für die Auswertung unserer Umfragen. Durch Deine Teilnahme ermöglichst Du uns, Antworten zu interessanten Fragestellungen zu erhalten. Abhängig von dem Inhalt der Umfrage, können wir hiermit unser Angebot für Dich verbessern oder zu Erkenntnissen für weitergehende Untersuchungen gelangen.

Du musst hierzu keine Daten über Dich angeben. Eine Zuordnung Deiner Antworten zu Deiner Person findet nicht statt. Die durch die Umfrage erhobenen Daten löschen wir, sobald die Daten für den Zweck der Umfrage nicht mehr benötigt werden.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Bewerbungen

Falls wir auf der Suche nach Mitarbeitern sind, veröffentlichen wir Stellenausschreibungen.

Um Deine Bewerbung bearbeiten zu können, benötigen wir bestimmte Daten von Dir.

Neben Deinem Namen und Deinen Kontaktdaten brauchen und verarbeiten wir auch Deine sonstigen Bewerberdaten, z.B. Dein Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse oder Gesprächsnotizen.

Die im Bewerbungsverfahren anfallenden Daten löschen wir, wenn die Daten für den Zweck der Bewerbung nicht mehr gebraucht werden. Dies ist nach einer Frist von höchstens sechs Monaten nach Ende des Bewerbungsverfahrens der Fall, sollte eine Anstellung nicht erfolgen. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen, die Daten zum Zwecke der Beweisführung erforderlich sind oder Du einer längeren Speicherdauer ausdrücklich zugestimmt hast.

Falls wir Dich um Einwilligung bitten, z.B. in die längere Speicherung Deiner Daten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 26 Abs. 2 BDSG. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG.

Geschäftsbeziehung

Für das Zustandekommen wie auch für die Durchführung eines Vertrags über die von uns oder von Dir angebotenen Leistungen benötigen wir personenbezogene Daten.

Im Rahmen der Anbahnung bzw. der Durchführung des Vertrags musst Du diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Wir verarbeiten Deine Daten, um den Vertrag mit Dir sowie um bestehende gesetzliche Vorgaben, z.B. handels- oder steuerrechtlicher Natur, zu erfüllen. Dies kann eine Weitergabe von Daten an Subunternehmer, Zahlungsdienstleister oder Behörden beinhalten.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, die Vertragsdaten für zehn Jahre zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bestandskundenwerbung

Solltest Du Kunde bei uns werden, können wir Deine in diesem Zusammenhang erhaltene E-Mail-Adresse nutzen, um Dir Werbung für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Du kannst dieser Werbung jederzeit widersprechen, insbesondere indem Du uns über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten hierüber informierst. Auch falls wir Dir für einen Zeitraum von zwei Jahren keine Werbung senden, sperren wir Deine E-Mail-Adresse für die Zusendung von Werbung. Für die Speicherung Deiner E-Mail-Adresse an sich gelten die Ausführungen zu den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben im Zusammenhang mit Deinem Kauf bei uns.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Newsletter

Wir möchten Dir gern gelegentlich per E-Mail in Form unseres Newsletters interessante Neuigkeiten und Hinweise zu unserem Unternehmen oder unseren Angeboten zukommen lassen.

Hierzu benötigen wir neben Deiner datenschutzrechtlichen Einwilligung zumindest Deine E-Mail-Adresse, an die der Newsletter versendet werden soll. Notwendige Pflichtangaben sind markiert, weitere Angaben sind freiwillig, z.B. um Dich persönlich anzusprechen oder um den Newsletter zu individualisieren.

Wir möchten unseren Newsletter stetig optimieren, um den Lesern passende Inhalte zu bieten. Hierfür erstellen wir eine Erfolgsmessung unseres Newsletters. Wir weisen Dich daher darauf hin, dass wir zu diesen Zwecken Dein Öffnungs- und Klickverhalten auswerten.

Für diese Auswertung beinhalten unsere Newsletter sog. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserem Webserver gespeichert sind. Sobald Du den Newsletter öffnest, wird der Trackingpixel von unserem Webserver geladen und gleichzeitig Informationen über Dich als E-Mail-Empfänger an uns übermittelt, wie z.B. der Zeitpunkt des Aufrufs und Deine IP-Adresse.

Trotz der technischen Möglichkeiten weitergehender Analysen geht es uns dabei nur um den Erhalt aggregierter Daten, d.h. statistische Auswertungen ohne Profilbildung, die sich auf die Öffnungsrate des Newsletters und die Öffnung einzelner Links beziehen.

Deine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf kannst Du durch Anklicken des in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Links oder durch eine direkte Nachricht an uns erklären. Auch falls wir Dir für einen Zeitraum von zwei Jahren keine Werbung senden, entfernen wir Deine E-Mail-Adresse aus unserem Newsletter-Verteiler. Nach Ablauf der wettbewerbs- und persönlichkeitsrechtlichen Verjährungsfristen werden wir Deine erloschene Einwilligungserklärung löschen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und f DSGVO.

Webkonferenzen

Unter Webkonferenzen verstehen wir die Abhaltung von Onlinemeetings, Videokonferenzen, Screen-Sharing oder Webinaren. Für die Durchführung setzen wir Dienstleister ein. Zu diesem Zweck werden von Dir als Teilnehmer insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten sowie Kommunikationsdaten, die während der Konferenz anfallen, verarbeitet.

Es kann sein, dass der Dienstleister Nutzungs- und Metadaten zu Zwecken der Optimierung seines Dienstes verarbeitet. Zweck und Umfang der Erhebung und Nutzung Deiner Daten sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre durch den Drittanbieter entnimmst Du bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Diensteanbieter ein:

Falls wir Dich um Einwilligung für die Nutzung der Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Datenverarbeitung unserer App

Installation der App

Beim Download der App werden erforderliche Informationen an den von Dir ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dies Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Deines Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer sein. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

Nutzungsdaten

Im Rahmen Deiner App-Nutzung und enthaltener Funktionen, erheben wir bestimmte erforderliche Daten automatisch. Hierzu gehören:

  • die interne Geräte-ID
  • die Version Deines Betriebssystems
  • der Zeitpunkt des Zugriffs

Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, aber nicht gespeichert, um Dir den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen, Funktionen und Leistungsmerkmale zu verbessern und Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen bzw. zu beseitigen. Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Dir unsere App anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu bieten. Gespeicherte Informationen sind dabei nur Dir zugänglich.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder f DSGVO.

Nutzung gegenüber Kunden

Funktionen der App werden teilweise durch unsere Nutzer im Zusammenhang mit Leistungen gegenüber Deinen Kunden genutzt. Personenbezogene Daten der Kunden, die im Zusammenhang mit Funktionen der App eingegeben werden, verarbeiten wir lediglich im Auftrag und nach Weisung der Nutzer. Die Speicherdauer und Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung, den wir mit den Nutzern geschlossen haben.

Berechtigungen

Funktionen der App können technisch bedingte Zugriffs-Berechtigungen Deines Endgerätes benötigen. Die erforderlichen Berechtigungen werden Dir, jeweils in dem von Dir ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store), vor dem Download angezeigt.

Spätestens bei erster Nutzung werden die genannten Funktionen, soweit zustimmungspflichtig, auf dem Endgerät explizit angefragt und können bestätigt oder abgelehnt werden. In der Regel lassen sich erteilte Berechtigung in den Einstellungen des Gerätes jederzeit rückgängig machen. Allerdings ist dies geräte- bzw. betriebssystemabhängig und außerhalb unseres Einflussbereiches.

Zu den Zugriffs-Berechtigungen können die folgenden zählen:

  • Internet: Benötigt, um eine Verbindung (WLAN / Mobilfunk) aufbauen zu können und Eingaben auf unseren Servern zu speichern.
  • WLAN/Netzwerkverbindung – WLAN/Netzwerkverbindung abrufen: Benötigt, um Information abrufen zu können, ob Internetverbindung besteht oder aufgebaut werden kann; WLAN/Netzwerkverbindung herstellen und trennen: Benötigt, um eine WLAN/Mobilfunkverbindung aufbauen oder trennen zu können.
  • Speicher – Speicher ändern oder löschen: Benötigt, um Inhalte auf dem Speicher/SD-Karteninhalte lesen, ändern und löschen zu können; Speicher lesen: Benötigt, um Inhalte auf dem Speicher/SD-Karteninhalte lesen zu können.

Zusätzliche Zugriffs-Berechtigung in App - HMK digital:

  • Standort - Genauer Standort: Benötigt, um Standort mithilfe von GPS-Informationen zu ermitteln.

Diese wird benötigt, um aus dem Menü direkt eine Route zum Standort anzeigen zu lassen; Ungefährer Standort: Benötigt, um über Information der WLAN- und Sendemasten den Standort zu ermitteln. Hierzu ist die Aktivierung der Ortungsdienste erforderlich.

  • AutoStart: Benötigt, um die App bereits beim Start des Endgerätes ausführen zu können.
  • Ruhezustand: Benötigt, um den Ruhezustand zu beenden oder diesen zu verhindern, z.B. um eine dauerhafte Anzeige zu ermöglichen.
  • Vibrationsalarm: Benötigt, um den Vibrationsalarm steuern zu können.
  • Kamera: Benötigt, um Fotos und Videos durch den Nutzer aufnehmen zu können, Informationen mithilfe des Kamera-Scan zu erfassen oder die
  • Möglichkeit zu bieten mithilfe der Face-ID das Gerät zu entsperren.
  • Blitzlicht: Benötigt, um bei Fotos und Videos die Blitzlicht-Funktion nutzen zu können.
  • Mikrofon: Benötigt, um Tonaufzeichnungen aufnehmen zu können, z.B. im Zusammenhang mit Videos oder der Nutzung des Native Tool der Tastatur, welches eine Spracheingabe ermöglicht.

Zusätzliche Zugriffs-Berechtigung in App - Terminheld:

  • Standort - Genauer Standort: Benötigt, um Standort mithilfe von GPS-Informationen zu ermitteln.

Diese wird benötigt, um aus dem Menü direkt eine Route zum Standort anzeigen zu lassen; Ungefährer Standort: Benötigt, um über Information der WLAN- und Sendemasten den Standort zu ermitteln. Hierzu ist die Aktivierung der Ortungsdienste erforderlich.

  • Kamera: Benötigt, um Fotos und Videos durch den Nutzer aufnehmen zu können oder Informationen mithilfe des Kamera-Scan zu erfassen.
  • Blitzlicht: Benötigt, um bei Fotos und Videos die Blitzlicht-Funktion nutzen zu können.
  • Mikrofon: Benötigt, um Tonaufzeichnungen aufnehmen zu können, z.B. im Zusammenhang mit Videos oder der Nutzung des Native Tool der Tastatur, welches eine Spracheingabe ermöglicht.
  • Fingerabdruckhardware: Benötigt, um den Fingerabdruck als Authentifizierungsmöglichkeit nutzen zu können.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder b DSGVO.

Dienste von Drittanbietern

Wir setzen Dienste von Drittanbietern ein, um unsere Angebote zu optimieren.

Wenn Du unser Angebot aufrufst, das einen solchen Dienst enthält, wird u.U. eine direkte Verbindung mit den Servern des Drittanbieters aufgebaut. Der Drittanbieter erhält daher die Information, dass Du bzw. Deine IP-Adresse die entsprechende Seite unseres Angebotes aufgerufen hast.

Falls Du beim Anbieter des Dienstes eingeloggt bist, kann der Drittanbieter Deinen Besuch unseres Angebotes Deinem Konto zuordnen. Wenn Du mit den Diensten interagierst, zum Beispiel einen Button betätigst, wird dies von Deinem Endgerät direkt an den Drittanbieter übermittelt. Wenn Du nicht möchtest, dass ein Drittanbieter, bei dem Du ein Konto unterhältst, über unser Angebot Daten über Dich erfasst, musst Du Dich vor Deinem Besuch unseres Angebots bei dem jeweiligen Konto ausloggen.

Zweck und Umfang der Erhebung und Nutzung Deiner Daten sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre durch den Drittanbieter entnimmst Du bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters.

Für eine Wiedererkennung wird teils die Identifikationsnummer des Gerätes genutzt, für die eine anonymisierte Übermittlung stattfindet sowie eine anonyme Signatur, die aus unterschiedlichen automatisch übertragenen Informationen Deines Geräts erzeugt wird.

Teils kommen Cookies oder ähnliche Verfahren zum Einsatz.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Deines Besuchs unserer Website von unserem Webserver an Deinen Browser gesandt und von diesem auf Deinem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Deines Internetbrowsers, u.U. bieten wir Dir ein Tool, mit dem Du eine Auswahl zu dem Einsatz von Cookies treffen kannst, die dann für uns gespeichert wird.

Du kannst durch die Einstellungen in Deinem Browser bestimmen, ob Cookies gesetzt und abgerufen werden können. Du kannst in Deinem Browser etwa das Speichern von Cookies gänzlich deaktivieren oder eine ausdrückliche Freigabe je Website aktivieren.

Eingebettete Dienste:

Wir betten Dienste von Drittanbietern ein, um unsere Angebote durch zusätzliche Dienste informativer für Dich zu gestalten.

Im Einzelnen betten wir Dienste von folgenden Anbietern auf unserer Website ein:

Im Einzelnen betten wir Dienste von folgenden Anbietern in unserer App ein:

Eingesetzt in HMK digital:

Eingesetzt in Therapie Formulare:

Eingesetzt in Terminheld:

Analysedienste:

Wir setzen Analyse-Dienste ein, um das Nutzerverhalten der Besucher unserer Angebote zu erfassen, statistisch auszuwerten und mithilfe der gewonnenen Erkenntnisse unsere Angebote zu verbessern und für Dich als Nutzer interessanter auszugestalten.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Analyse-Werkzeuge auf unserer Website ein:

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Analyse-Werkzeuge in unserer App ein:

Eingesetzt in der App - HMK digital:

Eingesetzt in der App – Therapie Formulare:

Eingesetzt in der App - Terminheld:

Werbedienste:

Wir setzen Werbedienste bzw. Dienste zur Erfolgsmessung ein, um Dir passende Werbung anhand Deiner potenziellen Interessen zu zeigen sowie um die Effektivität unserer Werbung zu messen. Hierbei wird Dein Nutzungsverhalten bei Besuch unserer oder dem Besuch anderer Angebote ausgewertet und/oder Werbung anhand anderer beim Werbedienst vorhandener Daten auf Dich spezifisch zugeschnitten.

Wir selbst erheben und verarbeiten hierbei keine Daten. Wir erhalten vom Werbedienst lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind und Optimierungen vornehmen.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Werbedienste bzw. Dienste zur Erfolgsmessung auf unserer Website ein:

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Werbedienste bzw. Dienste zur Erfolgsmessung in unserer App ein:

Eingesetzt in der App - HMK digital:

Eingesetzt in der App - Terminheld:

Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM):

Wir setzen für bestimmte Angebote cloudbasierte CRM-Systeme zur Verwaltung von Nutzerkonten und zur Verbesserung der Kundenbeziehungen ein. Hierzu greifen wir auf Dienstleister und deren Speicherkapazitäten zurück. Die von uns oder dem Kunden selbst eingepflegten Kundendaten werden an die Server des Dienstleisters übermittelt. Teil des Systems kann auch die Anzeige einer statistischen Auswertung zu der Nutzung unserer Angebote sein. Bei der Nutzung bestimmter Angebote können Kunden auch selbst auf eine Nutzeroberfläche des CRM-Systems zugreifen. Dies betrifft den Support unserer Wissensdatenbank und die Bezahlwissensdatenbank von praxisfragen.de.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden CRM-Systeme ein:

Bewertungsdienste:

Wir setzen Bewertungsdienste ein, um durch Kundenrezensionen eine authentische Außendarstellung zu gewährleisten. Nach einer Bestellung kannst Du hierzu eine E-Mail von unserem eingesetzten Bewertungsdienst erhalten. Du wirst darin gebeten, zu Deinem Einkaufserlebnis eine Bewertung abzugeben. Dafür übermitteln wir Deine E-Mail-Adresse und Informationen zu Deiner Bestellung an den eingesetzten Bewertungsdienst.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Bewertungsdienste ein:

Falls wir Dich um Einwilligung für die Nutzung der Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Dienstleister

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer sog. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO für uns tätig werden, haben wir mit diesen einen entsprechenden Vertrag geschlossen.

Soweit wir Dienstleister in sog. Drittländer außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen, lassen wir Deine Daten nur in Drittländern mit einem durch die EU-Kommission geprüften Datenschutzniveau, auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch sog. Standardschutzklauseln der EU-Kommission, verarbeiten.

Nähere Informationen stellen wir Dir auf Anfrage gern bereit.

Auftritte in sozialen Medien

Wir betreiben Auftritte in sozialen Medien, um mit unseren Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. In der Regel werden Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf der Festplatte dem verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch das soziale Netzwerk), bestimmte Informationen zufließen.

Die Cookies ermöglichen die Erstellung von Statistiken über die Nutzung eines Auftritts in den sozialen Netzwerken. Ferner werden die Daten der Nutzer regelmäßig auch für Werbezwecke genutzt, indem Nutzungsprofile (insbesondere der angemeldeten Nutzer) über das Nutzungsverhalten erstellt und für die Schaltung von passenden Werbeanzeigen genutzt werden.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die umfassende und optimierte Information der Nutzer. Wir weisen darauf hin, dass nur das jeweilige soziale Netzwerk vollen Zugriff auf die gesamten Daten hat und daher ein effektiver Auskunftsanspruch direkt beim sozialen Netzwerk gestellt werden sollte.

Wir haben mit Meta einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen. Informationen u.a. zu Art, Umfang und Zwecken der Verarbeitung und der Wahrnehmung Deiner Rechte findest Du unter https://www.facebook.com/about/privacy und in den Nutzungsbedingungen zu „umfassten Produkten“ unter https://de-de.facebook.com/legal/commercial_terms.

Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Dich betreffenden Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Falls Du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner Daten erteilt hast, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst Direktwerbung jederzeit widersprechen. Falls Deine besondere Situation dies erfordert, kannst Du jederzeit auch Verarbeitungen aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO widersprechen.

Stand: September 2021