Dein Erfolg steht im Mittelpunkt
Du führst eine Heilmittelpraxis, arbeitest digital, bist engagiert. Und trotzdem fühlt sich Dein Praxisalltag unübersichtlich, anstrengend oder zu viel an? Zahlen verunsichern mehr, als dass sie helfen. Entscheidungen bleiben liegen. Absetzungen, Zeitdruck, wechselnde Vorgaben, Personalmangel, Frust wegen Technik – all das kostet Energie und gefährdet genau das, wofür Du angetreten bist: eine wirtschaftlich stabile Praxis, ein gutes Team und zufriedene Patienten.
Genau hier setzt unser
Unser Premium-Service exklusiv für buchnerFLOW- und buchnerTI-Kunden.
Deine Vorteile auf einen Blick
Fester persönlicher Ansprechpartner, der Deine Praxis kennt und Dich aktiv begleitet
Klarheit über Zahlen und was sie bedeuten
Weniger Fehler und weniger Stress im Alltag
Mehr Sicherheit bei Entscheidungen und Prioritäten
Spürbar mehr Luft für Führung, Team und Entwicklung
Persönlicher Ansprechpartner
Ein fester Customer Success Manager kennt Deine Praxis und begleitet Dich kontinuierlich.
Klare Zahlen statt Bauchgefühl
Eine regelmäßige Analyse Deiner Kennzahlen zeigen, wo Du stehst und was zu tun ist.
Fokus statt Dauerbrenner
Klare nächste Schritte statt
endloser To-do-Listen
Starte mit einem unserer Servicepakete
In der Auflistung findest Du alle Leistungen unserer Servicepakete.
Du hast eine Frage zum Angebot? Dann schreibe uns. Wir beraten Dich.
Gold Paket
- Fester persönlicher Ansprechpartner
- Quartals-Reviews zur Analyse der Softwarenutzung und des Praxiserfolgs
- Überblick über Nutzung, KPIs mit Handlungsempfehlungen
- Bei Bedarf kann ein Fachexperte hinzugezogen werden.
150,- €
monatlich netto
zzgl. 19 % MwSt.
Platin Paket
- Fester persönlicher Ansprechpartner
- Monatliche Reviews mit detaillierter Nutzungsauswertung und Handlungsempfehlungen
- Bei Bedarf kann ein Fachexperte hinzugezogen werden.
- Direkte Eskalationsschnittstelle zum Support bei technischen oder fachlichen Problemen.
300,- €
monatlich netto
zzgl. 19 % MwSt.
Kick-off Paket
- Erstanalyse und Zieldefinition mit klarer Festlegung von individuellen Kennzahlen (KPIs)
- Das Kickoff-Paket ist eine einmalig Leistung. Bei Vertragsabschluss von Gold oder Platin werden 350,- € erstattet.
400,- €
einmalige Leistung
netto
zzgl. 19 % MwSt.
So unterstützen wir Dich
Customer Success Management setzt genau dort an, wo Dein Praxisalltag zu komplex wird. Mit klaren Zahlen, persönlicher Begleitung und konkreten Empfehlungen helfen wir Dir, den Überblick zurückzugewinnen und Deine Praxis Schritt für Schritt sicher zu steuern.
Persönliche Kennzahlen-Reviews
Regelmäßige Gespräche, in denen Deine Praxiszahlen verständlich erklärt, eingeordnet und genutzt werden – ohne Fachchinesisch.
Konkrete Empfehlungen für Deinen Praxisalltag
Keine Theorie, keine Folien: Du bekommst klare Prioritäten und umsetzbare Maßnahmen, die wirklich zu Deiner Praxis passen.
buchnerFLOW & buchnerTI als stabiles Rückgrat
Wir helfen Dir, buchnerFLOW und buchnerTI nicht nur zu bedienen, sondern als echtes Steuerungsinstrument für Deine Praxis zu nutzen.
Deine Praxis profitiert vollumfänglich
Auslastung um
110 %
verbessern
Zahlung auf
5
Tage verkürzen
Mehr als
500
Dokumentationseinträge
Mehr als
33 Jahre
Jahre Erfahrung in der
Heilmittelbranche
Noch unsicher?
Benötigst Du mehr Infos? Wir beantworten all Deine Fragen. Buche gleich einen kostenlosen Beratungstermin.
Lohnt sich das für Dich? Ja, wenn Dich Absetzungen, Leerlauf oder falsche Prioritäten jeden Monat Geld kosten. Customer Success Management hilft Dir, finanzielle Verluste sichtbar zu machen, zu reduzieren und Deine Praxis wirtschaftlich stabiler zu steuern.
Kannst Du diesen Service auch buchen, wenn Du kein buchnerFLOW- oder bucherTI-Kunde bist? Nein. Unser Customer Success Management richtet sich ausschließlich an buchnerFLOW- und buchnerTI-Kunden, weil es direkt auf diesen Systemen aufbaut. Lass Dich gern zu unserer Software beraten.