Schwierige Gespräche sicher führen

Klar sagen, was Sache ist, und Konflikte souverän lösen – mithilfe von KI

In Zusammenarbeit mit

Oha, ein Gespräch steht an, das Du eigentlich schon viel früher führen wolltest. Du weißt: Das wird heikel. Weil es um Verhalten im Team, um Gehalt, um klare Grenzen an der Rezeption oder um Privatpreise geht. Du willst ehrlich sein, die Situation klären und trotzdem wertschätzend bleiben. Gleichzeitig willst Du keine unnötigen Konflikte auslösen oder jemanden vor den Kopf stoßen.

Viele Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber kennen diese Unsicherheit: Wie spreche ich das Problem an, ohne die Beziehung zu beschädigen? Wie bleibe ich klar und ruhig, wenn das Gespräch emotional wird? Was sage ich, wenn plötzlich Gegenargumente kommen? Und vor allem: Wie komme ich zu einem guten Ergebnis für alle Beteiligten?

Workshopinhalt

Die Lösung: Du kannst Dich gezielt vorbereiten und damit deutlich sicherer in die Kommunikation gehen. In diesem Workshop lernst Du, schwierige Gespräche vorzubereiten und klar, strukturiert und lösungsorientiert zu führen. Du findest den für Dich passenden Gesprächsstil und entwickelst einen Leitfaden, der Dich im Alltag unterstützt. KI hilft dabei als Werkzeug, als Trainingspartner, der verschiedene Gesprächsverläufe simuliert und Formulierungen prüft.

Darum geht’s im Workshop:

• Du gewinnst Klarheit: Was willst Du sagen und welches Ergebnis möchtest Du erreichen?

• Du lernst ein einfaches Gerüst für klare, respektvolle und lösungsorientierte Gespräche.

• Du nutzt KI als Trainingspartner und übst Gesprächsverläufe praxisnah.

• Du trainierst Einstiege, Kernaussagen und klare Gesprächsabschlüsse.

• Du nutzt KI-Feedback, um Formulierungen zu optimieren: klarer, professioneller, wertschätzender.

• Du entwickelst Deinen persönlichen Gesprächsleitfaden mit Deinen besten Formulierungen.

Warum lohnt es sich für Dich?

Nach dem Workshop …

• bereitest Du schwierige Gespräche genau und strukturiert vor.

• formulierst Du Botschaften souverän und wertschätzend.

• setzt Du KI gezielt für das Üben heikler Gesprächssituationen ein.

• reagierst Du sicherer auf Einwände und unerwartete Reaktionen.

• führst Du Gespräche ruhiger, klarer und lösungsorientierter.

• fühlst Du Dich im Praxisalltag sicherer und kannst Konflikte effizient lösen.

So gehst Du deutlich sicherer in schwierige Gespräche, führst sie souverän, erreichst gute Ergebnisse und stärkst Respekt und Zusammenarbeit in Deiner Praxis.

Melde Dich jetzt an!

Umgang mit KI: Grundlagen und Datenschutz

Als Vorbereitung auf den Workshop erhältst Du von uns ein Einführungsvideo mit den Grundlagen zum Einsatz von KI, mit relevanten Tools und allen Infos zur datenschutzgerechten Nutzung. So stellst Du sicher, dass Du mit dem nötigen Know-how in den Workshop startest und danach KI direkt in der Praxis einsetzen kannst.

Weitere Themen in unserer KI-Workshopreihe:

• Dokumentation, die Dir den Rücken freihält

• Die richtigen Bewerber erreichen und begeistern

Für wen eignet sich der Workshop?

Für alle Praxisinhaberinnen und -inhaber, Praxisleitungen und Praxismitarbeitende, die schwierige Gespräche mit Leichtigkeit und ohne Kopfzerbrechen erfolgreich führen möchten.

So läuft’s

Der Workshop findet auf der Onlineplattform Zoom statt. Nach Deiner Anmeldung erhältst Du von uns eine E-Mail mit allen Infos und erfährst, wie Du teilnimmst. Du kannst von überall aus dabei sein und brauchst dafür nur ein Notebook, Tablet oder Mobiltelefon.

Das Angebot im Überblick